Querellas

1. Centro de Cuidado, Desarrollo y Aprendizaje licenciado - es todo establecimiento, que se dedica al cuidado de siete (7) o más menores, durante parte de las veinticuatro (24) horas del día. Este tipo de establecimiento cuenta con un currículo y un programa de actividades dirigido al cuidado, desarrollo integral y aprendizaje de menores por personas que no son sus parientes o tutores legales. Debe obtener una licencia del Departamento de la Familia y el Certificado de Cumplimiento.
2. Hogar de Cuidado licenciado - es el hogar de una familia que se dedica al cuidado de forma regular de un máximo de seis (6) menores no relacionados por nexos de sangre con dicha familia, durante parte de las veinticuatro (24) horas del día. Se incluye en esa capacidad máxima, los menores de doce (12) años con vínculos familiares que residan en el hogar. Debe obtener una licencia del Departamento de la Familia y el Certificado de Cumplimiento.
3. Proveedor de cuidado exento de licencia - ofrece el servicio de cuidado a un máximo de dos (2) menores con quienes no tiene nexos de sangre (no son familia). Debe obtener el Certificado de Cumplimiento.
4. Proveedor de cuidado familiar exento de licencia - ofrece el servicio de cuidado hasta un máximo de cinco (5) menores con quienes tiene nexos de sangre (son familia). Debe obtener el Certificado de Cumplimiento.

¿Qué significan lesiones graves, muerte y abuso a menores en el establecimiento de cuidado a menores?

1. Lesión grave - Se refiere a una lesión, daño físico, trauma, o condición no accidental, incluso la falta de alimentos, que ocurrió en un establecimiento o proveedor de cuidado a menores que, de no ser atendida, podría resultar en la muerte, desfiguramiento, enfermedad o incapacidad temporera o permanente de cualquier parte o función del cuerpo. El trauma, lesión o condición pueden ser producto de un solo episodio o varios.
2. Muerte - Se refiere a la muerte de un menor que ocurrió en un centro, hogar o proveedor de cuidado a menores.
3. Abuso de menores comprobado - Esto incluye abuso físico o sexual, negligencia o maltrato que fue investigado y se determinó por la UMI que era cierto.
4. Maltrato Institucional - cualquier acto u omisión en el que incurre el dueño del establecimiento, operador, proveedor de servicio o empleado, que cause daño o ponga en riesgo a un menor de sufrir daño a su salud e integridad física, mental o emocional, incluyendo, pero sin limitarse, el abuso sexual, la trata humana; incurrir en conducta obscena o utilización de un menor para ejecutar conducta obscena, conocido o que se sospeche, o que sucede como resultado de la política, prácticas y condiciones imperantes en la institución de que se trate; que se explote a un menor o se permita que otro lo haga, incluyendo, pero sin limitarse a, utilizar al menor para ejecutar conducta obscena, con el fin de lucrarse o de recibir algún otro beneficio.
5. Negligencia Institucional - es aquella en que incurre o se sospecha que incurre el dueño del establecimiento, operador, proveedor o cualquier empleado, que cause daño o ponga en riesgo a un menor de sufrir daño a su salud e integridad física, mental o emocional, incluyendo abuso sexual, conocido o que se sospeche, o que suceda como resultado de la política, prácticas y condiciones imperantes en la institución de que se trate.
6. Referido - notificación o queja que se presenta ante el Departamento de la Familia o la ADFAN, con información verbal o escrita que brindó una persona, esté obligada a informar la situación o no, en la que se alega un incumplimiento por parte de un establecimiento. También la información puede ser sobre la posibilidad de que un menor es víctima o está en riesgo de ser víctima de maltrato o negligencia según dispone la Ley 57-2023.
7. Riesgo Inminente - toda situación que represente un peligro de daño a la salud, seguridad y bienestar físico, emocional o sexual de un menor según dispone la Ley 57-2023.